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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo empiezo a usar Zukio?
  Descarga la app, regístrate como entrenador y crea tu primer equipo. Tienes 14 días de prueba gratuita con acceso completo, sin necesidad de introducir ningún método de pago.
• ¿Cómo se une una familia o jugador a mi equipo?
  Desde la ficha del jugador puedes generar un código de invitación único. La familia lo introduce al registrarse y accede automáticamente a su vista, sin coste.
• ¿Cómo cancelo mi suscripción?
  Las suscripciones se gestionan directamente desde Ajustes de tu dispositivo iOS o desde Google Play, según dónde hayas comprado. Zukio no puede cancelarlas por ti ni cobrar fuera de estos canales.
• ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
  Desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esta acción borra de forma permanente tu perfil, tus equipos y los datos asociados, y no se puede deshacer. Si prefieres solicitarlo por correo, escríbenos a la dirección de contacto indicada arriba.
• He encontrado un error o tengo una sugerencia
  Escríbenos con el máximo detalle posible (qué esperabas que pasara, qué ha pasado, y si puedes, una captura de pantalla). Nos ayuda mucho a solucionarlo rápido.